Нацбанк відреагував на скандал з блокуванням клієнтки Monobank

Національний банк України розпочав перевірку дій співзасновника проєкту Monobank Олега Гороховського через публікацію даних клієнтки в соцмережах. Регулятор направив банку офіційний запит із вимогою пояснити обставини поширення інформації, яка може підпадати під поняття банківської таємниці. Про це йдеться у відповіді НБУ на запит видання "Економічна правда". Водночас регулятор аналізує ситуацію в межах своїх повноважень щодо захисту прав споживачів фінансових послуг та банківського нагляду. Підставою для перевірки став допис Гороховського, у якому було оприлюднено фотографію клієнтки та висловлено припущення про її проросійські погляди. У Нацбанку перевіряють, чи могла оприлюднена інформація бути отримана під час процедур ідентифікації або відеоверифікації клієнта. Проте НБУ зможе надати правову оцінку інциденту лише після отримання офіційних пояснень від банку та детального аналізу всіх обставин. До завершення перевірки регулятор не надає додаткових коментарів, посилаючись на конфіденційність наглядової інформації. У разі підтвердження порушень законодавства або нормативних актів Національного банку до банку можуть бути застосовані передбачені законом заходи впливу. Такі механізми визначені постановою №346, яка регламентує санкції щодо банківських установ. Скандал виник після того, як Monobank заблокував рахунок клієнтки під час відеоверифікації через прапор, який, за версією банку, був російським. Пізніше з’ясувалося, що йдеться про дівчину на ім’я Карина Кольб. Згодом клієнтка банку заявила, що прапор на стіні був словенським, а не російським, і запевнила, що не підтримує країну-агресора. Після публікації її фото в інтернеті вона зіткнулася з хвилею критики, хоча вся її родина, як вона стверджує, служить у лавах українських військових.