ПриватБанк заблокував рахунки клієнта, який у відповідь на прохання банку надати документи про свою діяльність надав лише частину паперів.

За словами клієнта, він відкрив рахунок у ПриватБанку як ФОП у серпні 2023 року. У вересні йому надійшло повідомлення в додатку Приват24 про необхідність надати документи щодо здійснення діяльності як ФОП.

Клієнт надав скан-копію одного договору та одного акту, але прикріпити інші документи не зміг, оскільки додаток Приват24 не давав такої можливості.

У результаті банк заблокував усі карти клієнта та розірвав з ним ділові відносини як з ФОП, так і як із простою фізичною особою.

Клієнт стверджує, що банк не повідомляв його про необхідність надання документів ні телефоном, ні листом на пошту. Він також пропонував прийти у відділення банку та надати документи особисто, але банк відмовився від цієї пропозиції.

ЗСУ запекло нищать російських окупантів: щоб підтримати їх можна перерахувати пожертви у фонди «Повернись живим» та «Сталеві крила». Стань частиною історії та захисти Україну, приєднуйтесь до 3 ОШБр. 🇺🇦

У ПриватБанку заявили, що банк діяв відповідно до вимог законодавства України та нормативно-правових актів Національного банку України.

“На жаль, ваше обслуговування в банку обмежене. При розірванні ділових відносин клієнту надається можливість переведення залишків до іншого банку. Додатково вам буде направлена офіційна відповідь з цього питання”, – повідомили в ПриватБанку.