Нові правила візитів до сімейних лікарів введуть від 20 травня

Отримати направлення до спеціаліста стане складніше, а нові вимоги вплинуть на роботу лікарів і пацієнтів Із 20 травня в Україні почнуть діяти нові правила роботи сімейних лікарів, які змінять звичний порядок отримання направлень до вузькопрофільних спеціалістів. Якщо раніше пацієнти могли домовитися телефоном або звернутися до медичної сестри для швидкого оформлення документів, то тепер така можливість зникне. Відтепер для отримання направлення потрібно буде обов’язково записуватися на особистий прийом до сімейного лікаря. Причиною змін стало оновлення технічних вимог до електронної системи охорони здоров’я та посилення правил кібербезпеки. Медики й пацієнти вже прогнозують, що нововведення спричинить довші черги та ускладнить доступ до медичних послуг. Нові вимоги до роботи медичної системи Згідно з новими правилами, усі медичні інформаційні системи працюватимуть за принципом «один акаунт — одна людина». Це означає, що медична сестра більше не зможе використовувати спільний доступ із лікарем для оформлення направлень чи інших документів. Кожен медичний працівник матиме окремий обліковий запис, а всі дії в системі фіксуватимуться персонально. Фахівці пояснюють, що нововведення пов’язане насамперед із захистом персональних даних пацієнтів та підвищенням цифрової безпеки. У системі запровадять двофакторну автентифікацію, автоматичне блокування після кількох невдалих спроб входу та суворіший контроль доступу. На думку експертів, такі зміни є логічними з технічної думки, однак для пацієнтів вони можуть створити додаткові труднощі. Сімейні лікарі вже готуються до збільшення навантаження. Тепер саме лікарю доведеться особисто проводити прийом навіть у тих випадках, коли раніше питання можна було вирішити швидко через медсестру. Медики побоюються, що через це значно зросте кількість записів на прийом, а пацієнтам доведеться довше чекати своєї черги. Як зміни вплинуть на пацієнтів Найбільше нововведення позначиться на людях, які регулярно потребують консультацій вузьких спеціалістів або проходять обстеження. Якщо раніше направлення можна було отримати за один день, то тепер процес стане довшим: спочатку необхідно записатися до сімейного лікаря, а вже потім — до потрібного фахівця. Через це строки очікування можуть суттєво збільшитися. Особливо складною ситуація може стати для літніх людей, пацієнтів із хронічними захворюваннями та мешканців невеликих громад. Для багатьох із них навіть один візит до лікаря є непростим через проблеми з транспортом або станом здоров’я. Тепер же кількість адміністративних процедур зросте, а разом із цим — і витрати часу на отримання медичної допомоги. Експерти також припускають, що нові правила можуть підштовхнути частину пацієнтів звертатися до приватних клінік. Люди, які мають фінансову можливість, швидше за все обиратимуть платні медичні послуги, аби уникнути тривалого очікування в державних закладах. Водночас державним лікарням доведеться адаптуватися до нових умов, оновлювати техніку та змінювати організацію роботи, щоб уникнути ще більших черг і невдоволення пацієнтів.