Підвищення тарифу на воду: що відбувається в Україні та чи очікувати перерахунку

У мережі поширювалася інформація про чотирикратне підвищення тарифів на воду в Києві, але це не підтверджено. Жодних змін тарифів не було — у платіжних системах стався технічний збій, через який у квитанціях відображені неправильні суми. Станом на ранок 10 лютого роботу платіжних систем було відновлено. Про це повідомив "Київводоканал". За словами представників підприємства, всі нарахування зараз відображаються правильно, і споживачі можуть здійснювати оплату за послуги. Споживачам, які вже сплатили більші суми, ніж фактично нараховані, буде проведено перерахунок, і залишок перенесуть на наступний період. 9 лютого в соцмережах та месенджерах з’явилася інформація про чотирикратне підвищення тарифів на воду в Києві. Деякі мешканці міста отримали квитанції з завищеними сумами, що викликало обурення. "Київводоканал" офіційно спростував ці повідомлення, уточнивши, що тарифи не змінювалися. Помилки в квитанціях стали результатом технічного збою в системі обробки платежів, через який в окремих випадках нарахувалися неправдиві суми. Згідно з офіційними даними "Київводоканалу", тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення для населення залишаються незмінними з 24 лютого 2022 року. Таким чином, подорожчання не відбулося. Начальниця Інформаційного управління ПрАТ "АК "Київводоканал" Оксана Стан пояснила, що завищені суми в платіжках є наслідком технічної помилки в білінговій системі, і наразі нарахування відображаються правильно. Жителям Києва, які виявили помилкові суми у своїх квитанціях, рекомендовано не оплачувати рахунки до виправлення помилки. Кияни можуть перевірити правильність нарахувань в особистому кабінеті "Київводоканалу" або чекати оновлених платіжок із виправленими даними. Станом на ранок 10 лютого робота платіжних систем була відновлена, і нарахування за водопостачання та водовідведення відображаються коректно на всіх онлайн-платформах. Водночас варто зазначити, що на час воєнного стану в Україні діє мораторій на підвищення тарифів на газ, опалення та гарячу воду, але цей мораторій не поширюється на тарифи на холодну воду. Зараз підвищення тарифів не відбулося, але воно можливе в майбутньому.