Нові правила повернення продуктів: що зміниться для українців

Після скасування воєнного стану українці зможуть повертати або обмінювати неякісні продукти за новими, більш деталізованими правилами. Уряд затвердив відповідний порядок, який має на меті захистити права споживачів та спростити процедуру повернення товарів. Згідно з новими правилами, терміни повернення продуктів залежать від їх виду та умов зберігання. Так, продукти, що зберігаються за температури +6°C, можна повернути протягом доби, а ті, що мають термін придатності до 14 днів – протягом трьох днів. Для продуктів з більш тривалим терміном придатності встановлено 14-денний строк для повернення. Якщо покупка була здійснена онлайн, відлік терміну повернення починається з моменту отримання товару. Заступниця міністра економіки Тетяна Бережна зазначила, що нові правила мають на меті захистити права споживачів та одночасно спростити процедуру вирішення спорів між покупцями та продавцями. Вона також підкреслила, що новий механізм має стимулювати бізнес до більш відповідального ставлення до якості продукції. Варто зазначити, що нові правила повернення товарів є частиною загальної реформи законодавства про захист прав споживачів. Їх запровадження має сприяти створенню більш справедливих умов на ринку та підвищенню довіри споживачів до українських виробників та продавців.