Почему киевляне получили «нули» в платежках за отопление и когда перечислят

В платежках за отопление за январь многие жители Киева заметили необычную деталь – в графе за теплоснабжение стоит «ноль». Советник заместителя председателя Киевской городской государственной администрации Юлии Грамотной 18 февраля в эфире телеканала "Апостроф" объяснила, что это временное явление, связанное с масштабным пересчетом начислений после перебоев в подаче тепла. По ее словам, отсутствие сумм в квитанциях не ошибка или сбой в работе коммунальных сервисов. Причиной задержки стали последствия массированных российских атак в январе, повлекшие повреждение энергетической и тепловой инфраструктуры города. Из-за аварий подачу тепла и горячей воды в отдельных домах неоднократно останавливали и запускали повторно, что усложнило стандартный учет потребления. В таких условиях теплоснабжающие предприятия вынуждены отдельно определять фактический объем предоставляемых услуг для каждого дома. Именно поэтому начисления временно не отражаются – продолжается технически сложный процесс корректировки данных, чтобы суммы соответствовали реальному потреблению тепла. В электронных кабинетах киевлян в графе за отопление можно увидеть «нули». После завершения всех расчетов эти данные обновят и жители увидят скорректированные суммы к оплате с учетом периодов отсутствия тепла. В КГГА также уточнили, что для тех, кто пользуется бумажными квитанциями, порядок оплаты не меняется. В случае возникновения вопросов о начислениях горожан призывают обращаться в Центр коммунального сервиса, уверяя, что перерасчет будет произведен корректно и в полном объеме.