В магазинах и банках могут отказать в приёме таких гривен: что нужно проверить

В Национальном банке Украины объяснили, что банки, магазины и другие юридические лица имеют право не принимать отдельные повреждённые гривневые банкноты. В частности, речь идёт о купюрах, подвергшихся воздействию огня, воды, химических веществ или других жидкостей. Также юридические лица не обязаны принимать банкноты, площадь которых на момент обращения составляет менее 55% от первоначальной. Это касается, например, случаев, когда от купюры оторвана значительная часть. В то же время в НБУ подчёркивают: если повреждённая купюра сохраняет не менее 55% своей первоначальной площади, банки обязаны принимать её без ограничений. Это также касается разорванных или разрезанных банкнот при условии, что: – на обеих частях сохранены одинаковые номера и серия;– совокупная площадь составляет не менее 55% от первоначального размера банкноты. Кроме того, при наличии документа о проведении дезинфекции или дезактивации, выданного уполномоченным органом, территориальные управления НБУ могут обменивать даже сильно повреждённые, но подлинные гривны. «Физические и юридические лица обязаны обращаться с такими банкнотами непосредственно в территориальные подразделения Национального банка. Решение об обмене принимается в присутствии предъявителя или после проведения экспертизы на основании его заявления», — сообщили в НБУ. Когда стоит обращаться в правоохранительные органы В общественной организации «Защита прав потребителей» разъяснили, что отказ продавца или кассира принять подлинные, целые и чистые банкноты или монеты является нарушением законодательства — даже если это объясняется отсутствием сдачи. Эксперты подчеркнули: такое поведение является неправомерным и может стать основанием для подачи жалобы руководству торговой точки. «Проблема отсутствия сдачи — это не ваша ответственность, а обязанность кассира. Если кассир отказывается принимать деньги или требует разменять их в другом месте, следует обратиться к администрации магазина и указать, что он пытается переложить свои обязанности на покупателя», — отметили специалисты. Также эксперты советуют расценивать требование предоставить точную сумму или самостоятельно разменять купюру как неправомерные действия со стороны продавца.