В «Нафтогазе» отреагировали на проблему, которая возникает у многих добросовестных абонентов, которые внезапно оказываются в категории должников при своевременной оплате всех счетов.

Как объяснили в компании, которая занимается поставками «голубого топлива» 98% бытовых потребителей Украины, такое недоразумение может быть следствием двух ошибок со стороны клиента:

1) Оплата по старой квитанции

Реквизиты компании-получателя средств плательщиков время от времени меняются, поэтому заплатив по старому «адресу» деньги просто не дойдут до «Нафтогаза» и потребителю запишут долг

ВСУ защищают родную землю 24/7: поддержите их пожертвованием в фонды «Вернись живым» и «Стальные крылья». Стань частью истории и защити Украину, присоединяйтесь к 3 ОШБр. 🇺🇦

2) Несвоевременная передача показаний счётчика

Если абонент не подаёт показания счетчика вовремя, система начисляет потребление по среднему или нормативному объему, который часто выше реального. Даже при полной оплате суммы в квитанции, через месяц-другой может образоваться «перерасход», который система воспримет как долг.