Єврокомісія звинуватила Meta у створенні «залежного» дизайну Instagram і Facebook

Європейська комісія попередньо дійшла висновку, що компанія Meta порушує вимоги Закону про цифрові послуги (DSA) через особливості дизайну соціальних мереж Instagram і Facebook. На думку регулятора, окремі функції платформ сприяють формуванню залежності у користувачів та можуть негативно впливати на їхнє фізичне і психічне здоров’я. Під перевірку потрапили нескінченна стрічка новин, автоматичне відтворення відео, push-сповіщення та алгоритми персоналізованих рекомендацій. У Єврокомісії вважають, що Meta не провела належної оцінки ризиків, пов’язаних із впливом цих механізмів, особливо на неповнолітніх і вразливих користувачів. Такі функції спонукають людей безперервно переглядати контент і переводять мозок у «режим автопілота», що сприяє формуванню компульсивних звичок. Також у Брюсселі визнали недостатніми вже запроваджені компанією заходи безпеки. Зокрема, інструменти контролю часу для підлітків, на думку ЄК, можна легко обійти, тому вони не допомагають суттєво скоротити перебування в мережі. Крім того, батьківський контроль назвали складним у використанні, а окремі сторінки з порадами щодо ментального здоров’я — недостатньо ефективним способом розв’язання проблеми. Європейська комісія закликала Meta змінити дизайн обох платформ. Серед запропонованих кроків — вимкнення за замовчуванням функцій автопрогравання відео та нескінченного прокручування стрічки, впровадження дієвих нагадувань про необхідність зробити перерву від екрана, а також зміна алгоритмів рекомендацій, щоб вони були менш орієнтовані на максимальне утримання уваги користувачів. Якщо під час подальшого розгляду справи попередні висновки Єврокомісії підтвердяться, Meta може отримати штраф у розмірі до 6% свого загального світового річного обороту.