Нові правила візитів до сімейних лікарів: що зміниться з 20 травня

З 20 травня 2026 року в Україні змінюється порядок взаємодії пацієнтів із сімейними лікарями. Нові правила торкнуться оформлення направлень та організації роботи медзакладів. Головна зміна полягає в тому, що доступ до медичної системи тепер буде суворо персоніфікований. Кожен лікар зобов'язаний працювати тільки під власним обліковим записом, а практика використання одного логіна спільно з медсестрою буде повністю заборонена. Через це звичний для багатьох пацієнтів формат, коли медсестра могла швидко оформити направлення на прохання людини без повноцінного прийому, фактично зникне. Якщо лікар уже зайнятий іншим пацієнтом, оформити документи дистанційно більше не вдасться. Винятки збережуться лише для екстрених випадків і госпіталізації. У всіх інших ситуаціях пацієнтам доведеться заздалегідь записуватися на окремий прийом, навіть якщо йдеться лише про отримання направлення на аналізи або консультацію вузького спеціаліста. «Тобто, офіційно це про безпеку, а фактично для пацієнта це про нові бар'єри доступу до лікаря, звісно, якщо заклади не перебудують свою організацію роботи», — прокоментував журналістам нововведення голова ГО ЕАЦ «Медичний Конструктор» Владислав Смирнов.