У роботі McDonald`s по всьому світі стався збій

McDonald's перепросив за глобальний збій системи, який закрив деякі магазини на кілька годин Системні збої в McDonald's були зареєстровані по всьому світу в п'ятницю, 15 березня, в результаті чого деякі ресторани були закриті на кілька годин і призвели до скарг клієнтів у соціальних мережах. Мережа закладів швидкого харчування назвала подію «технічним збоєм». Компанія заявила, що збій був спричинений стороннім постачальником технологій і не був проблемою кібербезпеки. За словами чиказької компанії, проблема почалася близько 12:00 під час зміни конфігурації та була близька до вирішення приблизно через 12 годин. «Надійність і стабільність нашої технології є пріоритетом, і я знаю, як це може бути неприємно, коли виникають збої. Я розумію, що це вплине на вас, ваші ресторанні команди та наших клієнтів», – сказав у заяві Брайан Райс, глобальний інформаційний директор компанії. «Те, що сталося сьогодні, стало винятком із норми, і ми працюємо в терміновому порядку, щоб розв'язати це питання. Дякуємо за ваше терпіння та щиро перепрошуємо за будь-які незручності, які це спричинило», – йдеться у заяві. Раніше McDonald's в Японії опублікував на X, раніше Twitter, що «багато наших магазинів по всій країні тимчасово не працюють», назвавши це «системним збоєм». У Гонконзі мережа повідомила у Facebook, що «збій комп’ютерної системи» позбавив замовлення в Інтернеті та через кіоски самообслуговування. Downdetector, засіб відстеження збоїв, також повідомив про сплеск проблем із додатком McDonald's протягом кількох годин. Деякі ресторани McDonald's знову працювали у звичайному режимі після збою.