Еврокомиссия обвинила Meta в создании «зависимого» дизайна Instagram и Facebook

Европейская комиссия предварительно пришла к выводу, что компания Meta нарушает требования Закона о цифровых услугах (DSA) из-за особенностей дизайна социальных сетей Instagram и Facebook. По мнению регулятора, некоторые функции платформ способствуют формированию зависимости у пользователей и могут негативно влиять на их физическое и психическое здоровье. Под проверку попали бесконечная новостная лента, автоматическое воспроизведение видео, push-уведомления и алгоритмы персонализированных рекомендаций. В Еврокомиссии считают, что Meta не провела должной оценки рисков, связанных с влиянием этих механизмов, особенно на несовершеннолетних и уязвимых пользователей. Такие функции побуждают людей непрерывно просматривать контент и переводят мозг в режим автопилота, что способствует формированию компульсивных привычек. Также в Брюсселе сочли недостаточными уже введенные компанией меры безопасности. В частности, инструменты контроля времени для подростков, по мнению ЕК, легко обойти, поэтому они не помогают существенно сократить пребывание в сети. Кроме того, родительский контроль назвали сложным в использовании, а отдельные страницы с советами по ментальному здоровью — недостаточно эффективным способом решения проблемы. Европейская комиссия призвала Meta поменять дизайн обеих платформ. Среди предложенных шагов – отключение по умолчанию функций автопроигрывания видео и бесконечной прокрутки ленты, внедрение действенных напоминаний о необходимости сделать перерыв от экрана, а также изменение алгоритмов рекомендаций, чтобы они были менее ориентированы на максимальное удержание внимания пользователей. Если при дальнейшем рассмотрении дела предварительные выводы Еврокомиссии подтвердятся, Meta может получить штраф в размере до 6% своего общего мирового годового оборота.