Ксюшу Манекен обокрали на 6 миллионов гривен: что ответил банк

Украинская блогерша и владелица бренда одежды Ксюша Манекен рассказала, что с её счёта мошенники украли более шести миллионов гривен. По словам инфлюенсерши, деньги исчезли с ФОП-счёта её бренда Oda, когда она решила снять определённую сумму. Для этого Ксюше нужно было связаться с менеджером банка, который обычно общается с клиентами через Telegram. Однако при поиске официального чата блогерша наткнулась на фейковый аккаунт и начала переписку с мошенниками. «Мошенники украли у меня шесть миллионов гривен — точнее, у бренда Oda. Хочу сразу уточнить: я не пользовалась Monobank. Мой бухгалтер посоветовал перевести счёт туда, потому что это якобы удобнее. Вчера я решила вывести часть средств, нашла чат банка в Telegram — как оказалось, поддельный», — рассказала блогерша. Злоумышленники представились менеджерами банка и убедили Ксюшу, что её запрос будет выполнен, но якобы возникла ошибка в приложении. Они посоветовали удалить приложение и установить его заново, заверив, что это необходимо для «перезапуска». «Мне написал менеджер, я описала проблему. Он сказал, что деньги можно снять в отделении, но видит сбой в приложении, поэтому его нужно перезагрузить. На телефон придёт push-уведомление — нужно просто нажать “согласна”. Я всё сделала, потому что не почувствовала опасности», — рассказала Ксюша. Пока блогерша выполняла инструкции, мошенники, имея её номер, вошли в личный кабинет через браузер и начали переводить деньги со счёта бренда на другие ФОПы. «Я не почувствовала опасности. В это время мошенники уже выводили деньги. 6 миллионов 200 тысяч гривен с моего ФОПа были переведены на разные счета по Украине. Некоторые из них, как показывает поиск, уже фигурируют в мошеннических схемах», — отметила блогерша. Ксюша признаёт, что частично вина лежит и на ней, однако возмущена тем, что банк не обратил внимания на подозрительную активность: крупные суммы переводились на разные ФОПы без проверки. Ситуацию прокомментировал сооснователь Monobank Олег Гороховский. Он подчеркнул, что вернуть деньги невозможно и добавил, что даже самые надёжные системы безопасности не смогли бы предотвратить мошенничество, если клиент сам подтверждает транзакции. «Мне очень жаль, что с вами это произошло. Я знаю все детали и искренне сочувствую. Но обвинения в адрес банка — беспочвенны. Ни один банк в мире не смог бы спасти эти деньги. Большинство средств было переведено на обычные ФОПы в других банках, не мошеннические. Мы никогда не обслуживаем мошенников, если знаем, что это мошенники. Держитесь, пожалуйста», — заявил Гороховский.