Жалобы украинских потребителей бытового газа в соцсетях на некорректные начисления стали обыденностью, но одна из историй такого типа потрясла многих.

Так, на Facebook жительница Харькова поведала, что недавно «Нафтогаз» насчитал ей лишних 1000 кубометров «голубого топлива», хотя фактического потребления энергоресурса по ее адресу быть не могло, ведь квартиру уничтожила российская ракета.

Украинка посетовала, что связаться с компанией она не может, так как на ее звонки не отвечают, а на письменные обращения реакции нет. Лишь после общественного резонанса в «Нафтогазе» пошли на контакт и пообещали разобраться с ситуацией.

Специалисты, тем временем, объясняют, что «аномальные» суммы в платежках могут появляться из-за несвоевременной подачи показаний счетчика.

ВСУ защищают родную землю 24/7: поддержите их пожертвованием в фонды «Вернись живым» и «Стальные крылья». Стань частью истории и защити Украину, присоединяйтесь к 3 ОШБр. 🇺🇦

Если потребитель не передает данные прибора учета до 5 числа ежемесячно, объем потребления определяют по средним нормативам согласно Кодексу газораспределительных сетей.

В таком случае сумма к оплате по итогам месяца может быть выше в разы.