Monobank заблокував клієнтку під час верифікаціїї через одну деталь

Український онлайн-банк Monobank заблокував рахунок клієнтки під час процедури відеоверифікації. Про інцидент розповів співзасновник банку Олег Гороховський на своїй сторінці у Threads, пояснивши, що дівчина намагалася верифікуватися на тлі прапора Російської Федерації. За словами Гороховського, клієнтка звернулася до служби підтримки з питанням про причини блокування картки. Відповідь банку була водночас іронічною та принциповою: процедура ідентифікації не може проводитися на фоні символіки країни-агресора. На опублікованому фото дівчина стоїть перед прапором РФ, що й стало причиною негайного обмеження доступу до рахунку. Інцидент швидко привернув увагу користувачів соцмереж. Багато з них висміяли ситуацію, порівнюючи її з кадрами з фільму "Безсавні виродки", чи радячи створити для «клієнтки» особливий дизайн картки. Частина коментаторів висловлювала сумніви щодо того, чи дійсно на фото був російський прапор.