Блогерку Ксюшy Манекен обікрали на 6 мільйонів гривень: реакція банку

Українська блогерка та власниця бренду одягу Ксюша Манекен розповіла, що з її рахунку шахраї викрали понад шість мільйонів гривень. За словами інфлюенсерки, кошти зникли з ФОП-рахунку її бренду Oda, коли вона вирішила зняти певну суму. Для цього Ксюша мала зв’язатися з менеджером банку, який зазвичай комунікує з клієнтами через Telegram. Проте під час пошуку офіційного чату блогерка натрапила на фейковий акаунт і почала спілкуватися з шахраями. «Шахраї вкрали у мене шість мільйонів гривень — точніше, у бренду Oda. Хочу одразу уточнити: я не користувалася Monobank. Мій бухгалтер порадив перевести рахунок туди, бо це нібито зручніше. Учора я вирішила вивести частину коштів, знайшла чат банку в Telegram — як виявилось, підроблений», — розповіла блогерка. Зловмисники представилися менеджерами банку та переконали Ксюшу, що її запит буде виконано, але нібито виникла помилка в застосунку. Вони порадили видалити додаток і встановити його знову, запевнивши, що це потрібно для «перезапуску». «Мені написав менеджер, я описала проблему. Він сказав, що кошти можна зняти у відділенні, але бачить збій у застосунку, тому треба його перезавантажити. На телефон прийде push-повідомлення — потрібно лише натиснути “згодна”. Я зробила все, бо не бачила ризику», — розповіла Ксюша. Поки блогерка виконувала інструкції, шахраї, маючи її номер, увійшли в особистий кабінет через браузер і почали переказувати гроші з рахунку бренду на інші ФОПи. «Я не відчула небезпеки. У цей момент шахраї вже виводили гроші. 6 мільйонів 200 тисяч гривень з мого ФОПу були переказані на різні рахунки по Україні. Деякі з них, як показує пошук, уже фігурують у шахрайських схемах», — зазначила блогерка. Ксюша визнає, що частково провина лежить і на ній, однак обурюється тим, що банк не звернув уваги на підозрілу активність: великі суми переказувалися на різні ФОПи без перевірки. Ситуацію прокоментував співзасновник Monobank Олег Гороховський. Він наголосив, що гроші повернути неможливо, і додав, що навіть найкращі системи безпеки не змогли б завадити шахрайству, якщо клієнт сам підтверджує транзакції. «Мені дуже шкода, що з вами це сталося. Я знаю всі деталі і щиро співчуваю. Але звинувачення на адресу банку — безпідставні. Жоден банк у світі не зміг би врятувати ці гроші. Більшість коштів було переказано на звичайні ФОПи в інших банках, не шахрайські. Ми ніколи не обслуговуємо шахраїв, якщо знаємо, що це шахраї. Тримайтеся, будь ласка», — заявив Гороховський.