Новые правила возврата продуктов: что изменится для украинцев

После отмены военного положения украинцы смогут возвращать или обменивать некачественные продукты по новым, более детализированным правилам. Правительство утвердило соответствующий порядок, призванный защитить права потребителей и упростить процедуру возврата товаров. Согласно новым правилам сроки возврата продуктов зависят от их вида и условий хранения. Так, продукты, хранящиеся при температуре +6°C, можно вернуть в течение суток, а имеющие срок годности до 14 дней – в течение трех дней. Для продуктов с более длительным сроком годности установлен 14-дневный срок возврата. Если покупка была произведена онлайн, отсчет срока возврата начинается с момента получения товара. Заместитель министра экономики Татьяна Бережная отметила, что новые правила направлены на защиту прав потребителей и одновременно упростить процедуру разрешения споров между покупателями и продавцами. Она также подчеркнула, что новый механизм должен стимулировать бизнес к более ответственному отношению к качеству продукции. Следует отметить, что новые правила возврата товаров являются частью всеобщей реформы законодательства о защите прав потребителей. Их внедрение должно способствовать созданию более справедливых условий на рынке и повышению доверия потребителей к украинским производителям и продавцам.