Куда жаловаться, если свет отключили вне графика: инструкция

В Украине из-за российских обстрелов и сложной ситуации в энергосистеме применяются графики отключения электроэнергии. Однако бывают случаи, когда свет исчезает вне графика. Эта инструкция поможет вам разобраться, что делать в такой ситуации. Почему свет может выключаться не по графику: Свет может выключаться не по графику из-за аварийных отключений, которые могут произойти из-за повреждения оборудования в результате обстрелов, аварий или неблагоприятных погодных условий. Неточности в графиках также могут приводить к отключениям. Кроме того, перебои с электроэнергией могут быть вызваны неисправностями в электропроводке вашего дома. Что делать, если свет выключен не по графику: Проверьте, действительно ли в вашей группе отключен свет по графику. Для этого зайдите на сайт вашего поставщика электроэнергии (Yasno, ДТЭК) и найдите график отключений для вашего адреса. Также проверьте страницу "Укрэнерго" на наличие информации об изменениях в графиках. Если свет выключен не по графику, обратитесь на горячую линию поставщика электроэнергии. Yasno (056/067/050/093) 77 011 55, ДТЭК - 0800501588 и другие номера в зависимости от региона. Государственная инспекция энергетического надзора Украины по номерам 0442047922 или 0442047921, Министерство энергетики Украины по номерам 0800507052 или 0445946545, Горячая правительственная линия по номерам 1545, 1539. Проверьте электропроводку в вашем доме: Обратитесь в управление ОСМД/ЖСК или компании, обслуживающей ваш дом. В случае обнаружения неисправностей они должны обратиться с заявкой в облэнерго. Если проблема не решена, обратитесь в Нацкомиссию по вопросам энергетики и коммунальных услуг (НКРЭК) лично, онлайн или по телефону.